Desde agosto de 2010, todos que procuram ajuda na Basílica Santuário de Nazaré, podem contar com um serviço de assistência social.

Como um grande centro de evangelização e um dos pontos turísticos mais conhecidos da cidade de Belém, a Basílica tornou-se um caminho muito procurado por pessoas que apresentam diversas dificuldades. Por semana, são atendidos, em média, cerca de 15 casos. E esse número aumenta com a proximidade do Círio de Nazaré.

A responsável pelo setor, a assistente social, Marília Costa, conta o caso de atendimento mais comum. “A maioria das pessoas vem aqui em busca de alimento. O nosso papel é procurar saber por que as pessoas estão naquela situação. A gente identifica o problema e faz o encaminhamento necessário”, diz.

Outra demanda muito grande é de pessoas sem documentação nenhuma, geralmente, turistas, idosos e deficientes. Nestes casos, a assistente faz o acolhimento e orienta aonde eles devem ir para retirar a documentação. Quando necessário, também, as pessoas são encaminhadas a dar entrada em alguns benefícios, como Bolsa-família e Benefício de Prestação Continuada.

Marília conta que o caso mais difícil que atendeu foi o de um imigrante deportado. “Ele morava em Manaus, mas, numa ida a Terra natal, o Suriname, acabou sendo preso por 30 dias. Em seguida, foi deportado e veio parar aqui em Belém, sem nenhuma documentação e mal falava a nossa língua. Nós o recebemos, enviamos a um abrigo e conseguimos mandá-lo de volta pra Manaus. Foi um caso difícil!”, explica.

Equipe - O setor de serviço social é formado por uma pedagoga, Raimunda Silva, outra, assistente social, Hilda Muller e as Irmãs da creche Sorena, Ana Maria Ribeiro e Celeste Borges de Sousa. Essa equipe presta assistência na Basílica e nas creches Casulo e Sorena.

O departamento de assistência social fica nos altos do centro Social de Nazaré, ao lado do Santuário e funciona das 8h às 18h. O e-mail para contato é Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .

Por Lorena Esteves, jornalista - assessora de comunicação